У нас Вы найдете все компании, которые предоставляют займы в России, актуальные ставки, новости рынка и полезные статьи.

Алексей Саватюгин: «Профессиональные коллекторы нужны. Но их надо отделить от уголовников, которые работают под видом взыскателей долгов»



Президент РФ Владимир Путин подписал закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Может ли закон реально что-то изменить для заемщиков, рассказал в своем интервью «КП» Президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, Президент НАУМИР Алексей Саватюгин.


- Говорят, что сейчас деятельность коллекторов никак не регулируется. Вот и возник беспредел. Скоро вашими коллегами уже детей начнут пугать...


- В законе о потребительском кредите есть одна статья, которая посвящена деятельности коллекторов. Они там называются профессиональными взыскателями. Так что их деятельность законна. Почему такое внимание к коллекторам в последнее время? В основном, из-за разных вопиющих случаев, когда должникам угрожают или происходит прямое насилие. Но это - чистая уголовщина. Такие дела регулируются нормами Уголовного кодекса.


- Может ли закон о коллекторах реально что-то изменить для заемщиков?


- Там много чего интересного написано. Самое главное и хорошее в нем - это то, что он вообще будет. Появится какой-то государственный орган - регулятор, который будет контролировать коллекторов, куда можно будет жаловаться на них.


- Судя по законопроекту, будет урегулировано, сколько раз коллекторы должны звонить должнику и в какое время. А еще то, что заемщик может отказаться от общения с ними.


- Ограничения на ночные звонки и звонки в выходные дни действуют и сейчас. Эта норма есть в законе о потребительском кредите. Коллекторам, банкирам, любым ростовщикам запрещено звонить позднее 10 вечера и раньше 8 утра, а в выходные дни - позднее 8 вечера и раньше 9 утра. Это правило повторяется и в новом законе. Еще там есть идея ограничить количество звонков: чтобы коллекторы могли звонить не чаще раза в сутки и двух раз в неделю. Вроде бы норма правильная. А то у нас есть особо рьяные взыскатели, которые звонят и по четыреста раз в день. Ставят телефон на автодозвон, и все. Это - хамство. Подобный подход не способствует возвращению долгов. Заемщики начинают нервничать, злиться, возникает обратная реакция.


Но, с другой стороны, если будет введена такая норма, как контролировать ее исполнение? Вот, например, звонит коллектор и просит Ивана Ивановича к телефону. А Иван Иванович отсутствует. Вечером коллектор уже не сможет перезвонить (это право у него будет раз в сутки). А потом Иван Иванович просто бросает трубку. Как работать с таким должником?


- А были и предложения вообще запретить коллекторов.


- Профессиональные коллекторы нужны. Но их надо отделить от уголовников, которые работают под видом взыскателей долгов, и от не всегда объективной шумихи на эту тему. Вот недавно в Новосибирской области, в городе Искитиме, был случай, когда люди в масках ворвались ночью в дом и изнасиловали заемщицу. В СМИ прошла информация, что это были коллекторы. Но через полтора месяца следствия выяснилось, что преступление не имело никакого отношения к кредитам. Правоохранительные органы официально сообщили, что это были не коллекторы.


И здесь я хочу дать совет заемщикам. Если к вам пришли люди, которые назвались коллекторами, то обратитесь в банк или микрофинансовую организацию, где у вас кредит. Узнайте, работает ли финансовая организация с этим коллекторским агентством. Если вашу задолженность передали коллекторам, то должен быть договор кредитора с агентством по взысканию долгов.


- Звонят коллекторы и требуют возвратить долг. А вы про этот кредит вообще не слышали. Что делать?


- Бывает, что заемщики оставляют чужие номера телефонов. Банкиры не в состоянии проверить правильность этих данных. Они изучают паспорт, справку о доходах. Вот, например, при получении кредита вы оставили телефон соседа. Кредит не вернули. И соседа начали прессовать. В этом случае сосед должен сообщить коллектору, что он не заемщик, и при необходимости предоставить документы, которые подтверждают это. Звонки должны прекратиться.


- Вряд ли коллектор послушает соседа. Наверняка звонки продолжатся.


- Тогда он может пожаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). К нам поступает около 3 тысяч обращений в год. Почти половина из них - как раз на такие ошибочные звонки. Закон пока не разрешает коллекторам обращаться к базам данных сотовых операторов и проверять правильность номеров.


- То есть на коллекторов можно жаловаться самим коллекторам?


- Для этого и существует ассоциация коллекторов. У тех коллекторских агентств, которые входят в ассоциацию, есть достаточно жесткий этический кодекс. И это воздействие часто более действенное, чем у правоохранительных органов. Рынок не такой уж большой, все друг друга знают. Те компании, которые хотят соответствовать будущему закону, которые пришли в профессию всерьез и надолго, дорожат своей репутацией.


- Что делать, если у человека просрочен кредит?


- Долги надо возвращать. Некоторые люди думают, если они взяли в банке кредит, а у того отозвали лицензию, то и слава богу: значит, не придется возвращать долг. Нет, кредит на вас висит в полном объеме. Вообще у нас 15% заемщиков - кредитные мошенники. То есть примерно миллион людей, когда брали кредит, не собирались расплачиваться. Если вы понимаете, что не можете внести очередной платеж, не бегайте. Лучше честно скажите об этом вашему кредитору. Поговорите с ним о возможной реструктуризации. Приличные кредиторы идут навстречу заемщикам. А еще, если вы нуждаетесь в деньгах, не берите ссуду абы у кого. Есть черные кредиторы, которые довольно сильно распространены, особенно в регионах. Это они выдают кредит за пять минут, без паспорта, под честное слово. Не ведитесь. Такие кредиторы никому не подконтрольны и защитить вас будет некому. Кредит надо брать только у профессионального кредитора. Это может быть банк, МФО (микрофинансовая организация), которая есть в реестре Банка России, кредитный кооператив, если вы его пайщик.


Источник: http://www.kp.ru/daily/26547.7/3563313/




Если Вам необходиимо получить онлайн-займ, то ниже собраны лучшие предложения на рынке


Вы выбрали:
  • Онлайн займы на карту от компании OneClickMoney
    ЗАЯВКА

    OneClickMoney

    Срок: от 6 до 21 дня

    Сумма: от 500 до 25000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании EZAEM
    ЗАЯВКА

    EZAEM

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 1.64%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Деньги на Дом
    ЗАЯВКА

    Деньги на Дом

    Срок: от 9 до 26 недель

    Сумма: от 3000 до 60000₽

    Процент в день: 0.39%

    Время рассмотрения: 50 минут

  • Онлайн займы на карту от компании WebBankir
    ЗАЯВКА

    WebBankir

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1.2%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Честное слово
    ЗАЯВКА

    Честное слово

    Срок: от 5 до 20 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 2.2%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Pay.ps
    ЗАЯВКА

    Pay.ps

    Срок: от 5 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 11000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании CreditPlus
    ЗАЯВКА

    CreditPlus

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Zaimon
    ЗАЯВКА

    Zaimon

    Срок: от 6 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 11000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Деньги взаймы
    ЗАЯВКА

    Деньги взаймы

    Срок: от 4 до 24 недель

    Сумма: от 10000 до 60000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании МигКредит
    ЗАЯВКА

    МигКредит

    Срок: от 10 дней до 48 недель

    Сумма: от 3000 до 100000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Займер
    ЗАЯВКА

    Займер

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании JoyMoney
    ЗАЯВКА

    JoyMoney

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 5000 до 15000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Ваши деньги
    ЗАЯВКА

    Ваши деньги

    Срок: от 1 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 25000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 60 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Быстроденьги
    ЗАЯВКА

    Быстроденьги

    Срок: от 6 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.8%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Турбозайм
    ЗАЯВКА

    Турбозайм

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 15000₽

    Процент в день: 2.24%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Eкапуста
    ЗАЯВКА

    Eкапуста

    Срок: от 7 до 21 дня

    Сумма: от 100 до 30000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Smart Credit
    ЗАЯВКА

    Smart Credit

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 15000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Центр займов
    ЗАЯВКА

    Центр займов

    Срок: от 1 до 52 недель

    Сумма: от 1000 до 100000₽

    Процент в день: 1%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MangoMoney
    ЗАЯВКА

    MangoMoney

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 12000₽

    Процент в день: 2.14%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании ГлавФинанс
    ЗАЯВКА

    ГлавФинанс

    Срок: от 1 до 15 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании SlonFinance
    ЗАЯВКА

    SlonFinance

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 20000₽

    Процент в день: 2.16%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании СМСФИНАНС
    ЗАЯВКА

    СМСФИНАНС

    Срок: от 2 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании VIVUS
    ЗАЯВКА

    VIVUS

    Срок: только 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Platiza
    ЗАЯВКА

    Platiza

    Срок: от 5 до 45 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1%

    Время рассмотрения: 3 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Срочно деньги
    ЗАЯВКА

    Срочно деньги

    Срок: от 1 до 16 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 60 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MILI
    ЗАЯВКА

    MILI

    Срок: от 3 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Экспресс Финанс
    ЗАЯВКА

    Экспресс Финанс

    Срок: от 5 до 15 дней

    Сумма: от 1000 до 20000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании GreenMoney
    ЗАЯВКА

    GreenMoney

    Срок: от 34 до 40 дня

    Сумма: от 3000 до 24000₽

    Процент в день: 2.14%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Турбозайм (СМАРТЗАЙМ)
    ЗАЯВКА

    Турбозайм (СМАРТЗАЙМ)

    Срок: от 6 до 26 недель

    Сумма: от 10000 до 50000₽

    Процент в день: 0.84%

    Время рассмотрения: 15 минут