Каталог онлайн-займов в России, Укранине, Казахстане. Актуальные ставки, новости рынка и полезные статьи. Поможем выбрать и получить онлнайн-займ!

НАПКА: почти треть заемщиков жалуется на «незаконное взыскание» коллекторов



Чаще всего заемщики жалуются на звонки коллекторов «не по адресу».


В первом полугодии 2016-го доля жалоб россиян на коллекторов за так называемое «незаконное взыскание», когда заемщики из-за незнания законодательства жалуются на сам факт существования коллекторов или незаконную передачу персональных данных коллекторам, увеличилась до 29%. В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) объясняют рост данного показателя незнанием гражданами отечественного законодательства.


Председатель контрольного комитета НАПКА Дмитрий Теплицкий сообщил порталу Банки.ру, что с начала года в НАПКА поступило около 2,3 тыс. жалоб граждан на коллекторов. Из них за первое полугодие поступило 1,7 тыс. обращений, еще около 350 — за июль и около 280 — за август. Эти цифры почти вдвое меньше по сравнению с аналогичными за 2015 год. «Количество обращений продолжает расти. Если в 2014 году мы обработали около полутора тысяч обращений, в 2015-м — около трех тысяч, в 2016-м этот показатель, видимо, приблизится к четырем тысячам», — прогнозирует г-н Теплицкий.


По его словам, среди всех жалоб, поступающих в НАПКА (см. врез), обращает на себя внимание рост в первом полугодии доли жалоб на «незаконное взыскание» — с 22% до 29%. «Почему я должен платить долг коллектору, а не банку, где брал кредит? — типичный вопрос в таких обращениях, — поясняет собеседник портала Банки.ру. — Многих граждан запутало бурное обсуждение закона о коллекторах, которое происходило в начале года. Сейчас у таких обращений новая тема: некоторые потребители уверены, что новый закон 230-ФЗ уже полностью вступил в силу, так что количество звонков уже ограничено, и так далее».


Также примерно треть (или 34%) составляет доля жалоб из категории «я не тот, кто вам нужен». Доля таких обращений уменьшилась за полтора года почти вдвое, впрочем, эта проблема остается одной из самых острых, указал г-н Теплицкий. «К этой категории относятся просьбы людей, не имеющих никакого отношения к должнику (сами не брали кредит, не были поручителями, должника не знают, просят исключить их телефон из баз коллекторских агентств», — пояснил он. Всплески таких обращений зачастую связаны с поступлением в работу крупного агентства какого-нибудь старого долгового портфеля, в котором много устаревших контактных данных. Эту проблему депутаты при работе над новым законом о взыскателях проигнорировали, добавил собеседник портала Банки.ру. Кредиторы и коллекторы должны иметь возможность официально подтверждать актуальность контактных данных должников, считает представитель НАПКА.

 

 


В первом полугодии сократилась и доля «тяжелых» жалоб — на некорректное обращение и назойливые звонки. С начала года она снизилась с 31% до 15%. Дмитрий Теплицкий уточнил, что преобладающая часть жалоб «жесткой» категории не относится к членам НАПКА.


Доля жалоб на звонки третьим лицам по итогам первого полугодия составила всего 12%, но за указанный период она увеличилась в шесть раз. «Видимо, это перспективное направление для роста обращений в будущем, потому что, хотя новый закон и регламентирует отношения коллекторов с третьими лицами, пока не очень ясно, как его требования будут работать на практике», — рассуждает Дмитрий Теплицкий.


Еще около 4% обращений в НАПКА — жалобы о невозможности заемщика платить по долгам и просьбы о реструктуризации.


Источник: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9192397

 

 




Если Вам необходиимо получить онлайн-займ, то ниже собраны лучшие предложения на рынке


Вы выбрали:
  • Онлайн займы на карту от компании OneClickMoney
    ЗАЯВКА

    OneClickMoney

    Срок: от 6 до 21 дня

    Сумма: от 500 до 25000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании EZAEM
    ЗАЯВКА

    EZAEM

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 1.64%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании CreditPlus
    ЗАЯВКА

    CreditPlus

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Деньги на Дом
    ЗАЯВКА

    Деньги на Дом

    Срок: от 9 до 26 недель

    Сумма: от 3000 до 60000₽

    Процент в день: 0.39%

    Время рассмотрения: 50 минут

  • Онлайн займы на карту от компании WebBankir
    ЗАЯВКА

    WebBankir

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1.2%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Честное слово
    ЗАЯВКА

    Честное слово

    Срок: от 5 до 20 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 2.2%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Деньги взаймы
    ЗАЯВКА

    Деньги взаймы

    Срок: от 4 до 24 недель

    Сумма: от 10000 до 60000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании JoyMoney
    ЗАЯВКА

    JoyMoney

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 5000 до 15000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Быстроденьги
    ЗАЯВКА

    Быстроденьги

    Срок: от 6 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.8%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Pay.ps
    ЗАЯВКА

    Pay.ps

    Срок: от 5 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 11000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Zaimon
    ЗАЯВКА

    Zaimon

    Срок: от 6 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 11000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании МигКредит
    ЗАЯВКА

    МигКредит

    Срок: от 10 дней до 48 недель

    Сумма: от 3000 до 100000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Займер
    ЗАЯВКА

    Займер

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Турбозайм
    ЗАЯВКА

    Турбозайм

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 15000₽

    Процент в день: 2.24%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Eкапуста
    ЗАЯВКА

    Eкапуста

    Срок: от 7 до 21 дня

    Сумма: от 100 до 30000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Smart Credit
    ЗАЯВКА

    Smart Credit

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 15000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Центр займов
    ЗАЯВКА

    Центр займов

    Срок: от 1 до 52 недель

    Сумма: от 1000 до 100000₽

    Процент в день: 1%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MangoMoney
    ЗАЯВКА

    MangoMoney

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 12000₽

    Процент в день: 2.14%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании ГлавФинанс
    ЗАЯВКА

    ГлавФинанс

    Срок: от 1 до 15 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании СМСФИНАНС
    ЗАЯВКА

    СМСФИНАНС

    Срок: от 2 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании VIVUS
    ЗАЯВКА

    VIVUS

    Срок: только 30 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 1.6%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Platiza
    ЗАЯВКА

    Platiza

    Срок: от 5 до 45 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1%

    Время рассмотрения: 3 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Срочно деньги
    ЗАЯВКА

    Срочно деньги

    Срок: от 1 до 16 дней

    Сумма: от 1000 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 60 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MILI
    ЗАЯВКА

    MILI

    Срок: от 3 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Экспресс Финанс
    ЗАЯВКА

    Экспресс Финанс

    Срок: от 5 до 15 дней

    Сумма: от 1000 до 20000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании GreenMoney
    ЗАЯВКА

    GreenMoney

    Срок: от 34 до 40 дня

    Сумма: от 3000 до 24000₽

    Процент в день: 2.14%

    Время рассмотрения: 30 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Турбозайм (СМАРТЗАЙМ)
    ЗАЯВКА

    Турбозайм (СМАРТЗАЙМ)

    Срок: от 6 до 26 недель

    Сумма: от 10000 до 50000₽

    Процент в день: 0.84%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MoneyMan
    ЗАЯВКА

    MoneyMan

    Срок: от 5 дней до 18 недель

    Сумма: от 1500 до 70000₽

    Процент в день: 1.75%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании LIME
    ЗАЯВКА

    LIME

    Срок: от 7 до 168 дней

    Сумма: от 1500 до 100000₽

    Процент в день: 2.14%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Kredito24
    ЗАЯВКА

    Kredito24

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании ЛОВИ ЗАЙМ
    ЗАЯВКА

    ЛОВИ ЗАЙМ

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 15000₽

    Процент в день: 1.7%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании SlonFinance
    ЗАЯВКА

    SlonFinance

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 1000 до 20000₽

    Процент в день: 2.16%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании VDPlatinum «Выручай-Деньги»
    ЗАЯВКА

    VDPlatinum «Выручай-Деньги»

    Срок: 12 до 48 месяцев

    Сумма: от 30000 до 500000₽

    Процент в день: 0.11%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании MigOne
    ЗАЯВКА

    MigOne

    Срок: от 3 до 29 дней

    Сумма: от 3000 до 15000₽

    Процент в день: 2.2%

    Время рассмотрения: 1 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Moneyclick
    ЗАЯВКА

    Moneyclick

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 15000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Веб-займ
    ЗАЯВКА

    Веб-займ

    Срок: от 15 до 21 дня

    Сумма: от 1500 до 14500₽

    Процент в день: 2.2%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Кредитный займ
    ЗАЯВКА

    Кредитный займ

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 3000 до 100000₽

    Процент в день: 1.98%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Moneza
    ЗАЯВКА

    Moneza

    Срок: от 5 до 30 дней

    Сумма: от 2000 до 10000₽

    Процент в день: 2.17%

    Время рассмотрения: 15 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Zaymigo
    ЗАЯВКА

    Zaymigo

    Срок: от 2 дней до 5 месяцев

    Сумма: от 1000 до 70000₽

    Процент в день: 1.9%

    Время рассмотрения: 10 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Womoney (Займы для женщин)
    ЗАЯВКА

    Womoney (Займы для женщин)

    Срок: от 6 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Online-zaim (займы для мужчин)
    ЗАЯВКА

    Online-zaim (займы для мужчин)

    Срок: от 6 до 25 дней

    Сумма: от 3500 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Konga
    ЗАЯВКА

    Konga

    Срок: от 7 до 30 дней

    Сумма: от 2500 до 20000₽

    Процент в день: 1.8%

    Время рассмотрения: 20 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Omoney
    ЗАЯВКА

    Omoney

    Срок: от 10 до 30 дней

    Сумма: от 5000 до 30000₽

    Процент в день: 2.1%

    Время рассмотрения: 5 минут

  • Онлайн займы на карту от компании Отличные наличные
    ЗАЯВКА

    Отличные наличные

    Срок: от 7 до 12 дней

    Сумма: от 2000 до 30000₽

    Процент в день: 2%

    Время рассмотрения: 5 минут